Fassung vom Juli 2021
1. Allgemeines
1.1. Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten zwischen SUPER RTL Fernsehen GmbH & Co. KG (nachfolgend „wir“ / „uns“ oder „Betreiber“ genannt) und dem jeweiligen Nutzer bzw. Mitglied für die Nutzung des in der „TOGGOLINO-App“ bereitgestellten Angebots (nachfolgend „TOGGOLINO-App“ genannt).
1.2. Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung. Sie können von dem Betreiber jederzeit geändert werden. Mitglieder werden über eventuelle Änderungen bei Anmeldung über solche Änderungen informiert und gefragt, ob sie den Änderungen zustimmen.
1.3. Die TOGGOLINO-App darf ausschließlich privat und nicht-kommerziell genutzt werden. Alle nicht in diesen AGB ausdrücklich genannten Nutzungen der TOGGOLINO-App sind nicht gestattet; insbesondere ist es nicht erlaubt, die TOGGOLINO-App oder die darin verfügbaren Inhalte öffentlich vorzuführen, öffentlich zugänglich zu machen oder öffentlich wiederzugeben.
1.4. Bitte beachten Sie: die TOGGOLINO-App wird Ihnen über den App-Store der Firma APPLE zur Verfügung gestellt. Für die Nutzung der Technologien und Angebote von APPLE besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter der jeweiligen Technologie bzw. des jeweiligen Angebots immer ein eigenständiges Vertragsverhältnis, das von dem zwischen Ihnen und uns bestehenden Verhältnis unabhängig ist. Für das zwischen Ihnen und APPLE bestehende Vertragsverhältnis gelten andere Vertragsbedingungen als die in diesen AGB festgehaltenen Vertragsbedingungen. Auf die Vertragsbedingungen der Firmen APPLE haben wir keinen Einfluss.
1.5. Bitte beachten Sie: wenn Sie sich für das werbefreie, kostenpflichtige Angebot der TOGGOLINO-App entscheiden schließen sie den betreffenden Vertrag nicht mit uns ab, sondern mit dem Betreiber des jeweiligen App-Vertriebskanals. Mehr dazu erfahren Sie unten in Ziffer 4 dieser AGB. Hinweise zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Für die Teilnahme an Gewinnspielen gelten die „Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele von SUPER RTL“.
2. Was ist die TOGGOLINO-App?
2.1. In der TOGGOLINO-App wollen wir ein umfangreiches, kindgerechtes Unterhaltungsangebot anbieten. Die TOGGOLINO-App enthält eine Vielzahl von Inhalten, auf die der Nutzer zugreifen kann um sie an einem vom Nutzer individuell gewählten Zeitpunkt und Ort abzurufen und sich auf einem Endgerät anzusehen. Der Nutzer hat dabei die Wahl: er kann sich dafür entscheiden, lediglich den kostenfreien Bereich zu nutzen, oder ein kostenpflichtigen Abonnements abzuschließen. Daneben haben die Nutzer sowohl des kostenfreien Bereichs als auch des kostenpflichtigen Bereichs die Möglichkeit, ein Nutzerkonto anzulegen und darin bestimmte Vorlieben anzugeben und bestimmte Einstellungen vorzunehmen.
2.2. Der Nutzer muss die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der TOGGOLINO-App selbst und auf eigene Kosten herstellen. Insbesondere muss eine funktionierende, hinreichend schnelle und stabile Internetverbindung vorhanden sein sowie ein mit tauglicher Software ausgestattetes Endgerät vorgehalten werden, das in der Lage ist die abgerufenen Inhalte wiederzugeben. Welche technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen erfahren Sie in den FAQ.
2.3. Obwohl wir bemüht sind, die TOGGOLINO-App für eine möglichst große Vielfalt an Geräten und Software bereitzustellen bitten wir um Verständnis, dass nicht jedes Gerät und jede Software kompatibel, also für die Nutzung der TOGGOLINO-App geeignet ist. Bitte beachten Sie auch, dass sich der Stand der Technik bei Software und Endgeräten ständig ändert und nicht jede Software und jedes Gerät mit diesem Stand mithalten kann oder von dessen Hersteller weiterentwickelt wird. Daher können Anpassungen der TOGGOLINO-App erforderlich oder sinnvoll werden. Diese können zur Folge haben, dass ehemals geeignete Geräte und/oder Software nicht weiter geeignet sein können.
2.4. Die TOGGOLINO-App ist ein dynamisches Angebot: da wir Inhalte von vielen verschiedenen Lizenzpartnern anbieten ändert sich das Portfolio an angebotenen Inhalten ständig. Manche Inhalte kommen neu ins Angebot dazu, bei anderen endet die Lizenzzeit und sie müssen daher aus dem Angebot entfernt werden. Wir bemühen uns, stets eine große und attraktive Auswahl an Inhalten in der TOGGOLINO-App anzubieten. Allerdings hat der Nutzer keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit eines bestimmten Inhalts und keinen Anspruch auf eine konkrete Auswahl und/oder konkrete Menge an Inhalten. Auch ist es möglich, dass die Downloadfunktion („temporary download“) zeitweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar ist.
3. Der Unterschied zwischen kostenfreier Nutzung und kostenpflichtigem Abonnement
3.1. Die Nutzung der TOGGOLINO-App ist grundsätzlich kostenfrei. Die TOGGOLINO-App finanziert sich bei Nutzung des kostenfreien Angebots durch die Ausspielung von Werbung. Der Umfang der im kostenfreien Angebot verfügbaren Inhalte ist geringer als im kostenpflichtigen Angebot der TOGGOLINO-App, die Download-Funktion steht im kostenfreien Angebot nicht zur Verfügung.
3.2. Neben der kostenfreien Nutzung des Angebots bieten wir den Nutzern auch ein kostenpflichtiges Angebot an. Hierfür ist der Abschluss eines Abonnements erforderlich. Abonnenten der TOGGOLINO-App können auf eine erweiterte Auswahl an Inhalten und Premium-Inhalten zugreifen, ohne dass im Rahmen von deren Nutzung Werbung ausgespielt wird. Außerdem können Abonennten, je nach Verfügbarkeit, bestimmte Inhalte für eine begrenzte Zeit auf Ihr Endgerät herunterladen und nutzen, ohne dass dafür eine Internetverbindung erforderlich ist („temporary download“).
4. Das kostenpflichtige Abonnement der TOGGOLINO-App
Volljährige, geschäftsfähige Nutzer mit einem Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz können ein kostenpflichtiges Abonnement für die TOGGOLINO-App abschließen. Ein Anspruch auf Abschluss eines Abonnements besteht nicht.
4.1. Kosten und Dauer des Abonnements
Das Abonnement kostet pro Monat € 7,99. Die Laufzeit des Abonnements beginnt mit Erhalt der Bestätigung ihres Vertragspartners und endet mit wirksamem Widerruf, wirksamer Kündigung oder mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Die Laufzeit des Abonnements verlängert sich automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum, für den sie ursprünglich abgeschlossen wurde, falls es nicht vor Ablauf der Mitgliedschaft ausdrücklich und fristgerecht gekündigt wird. Wird also ein Monats-Abonnement nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich dessen Laufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat.
4.2. Zustandekommen des Vertrages über ein Abonnement
Ein Abonnement für die TOGGOLINO-App kann ausschließlich als sogenannter „In-App-Purchase“ abgeschlossen werden. Das bedeutet, dass der Nutzer das Abonnement über den App-Store der Firma APPLE abschließt. Vertragspartner für das Abonnement ist entsprechend die Firma APPLE. Wir bitten Sie, die rechtlichen Informationen der jeweiligen Anbieter zum Vertragsschluss zur Kenntnis zu nehmen, insbesondere im Hinblick auf Ihr Widerrufsrecht.
4.3. Widerruf und Kündigung des Abonnements
Bitte beachten Sie: da Sie Ihr Abonnement über den App-Store der Firma APPLE abschließen, müssen Sie auch Ihren Widerruf bzw. Ihre Kündigung dem Anbieter gegenüber erklären, mit dem sie das Abonnement abgeschlossen haben. Lesen Sie dazu bitte die Hinweise und Hilfestellungen des von Ihnen genutzten Anbieters. Die Erklärung eines Widerrufs bzw. einer Kündigung gegenüber uns bzw. dem TOGGOLINO-App Support ist aus technischen und organisatorischen Gründen leider nicht möglich!
5. Das Nutzerkonto der TOGGOLINO-App
5.1. Wir bieten allen Nutzern der TOGGOLINO-App an, ein kostenfreies Nutzerkonto anzulegen. Das Anlegen eines Nutzerkontos ist freiwillig, d.h. es ist für die Nutzung der TOGGOLINO-App nicht erforderlich. Ebenso steht es allen Nutzern offen, ein Nutzerkonto zu erstellen, d.h. der Abschluss eines Abonnements ist dafür nicht erforderlich.
5.2. Im Nutzerkonto kann der Nutzer verschiedene Angaben hinterlegen und verschiedene Einstellungen vornehmen. Dabei können auch mehrere Profile angelegt werden, zum Beispiel wenn mehrere Kinder dieselbe TOGGOLINO-App nutzen. In einem Nutzerkonto kann z.B. eine Merkliste oder eine Favoritenliste angelegt werden. Auch besteht die Möglichkeit, über das Nutzerkonto eine maximale Nutzungszeit festzulegen, aber auch Inhalte zu blockieren, z.B. wenn Eltern nicht möchten dass Ihre Kinder bestimmte Videos ansehen.
5.3. Wir nutzen die im Nutzerkonto von Ihnen eingestellten Angaben, um Ihnen den Umgang mit der TOGGOLINO-App zu erleichtern und Vorschläge zu machen, welche Inhalte Ihnen gefallen könnten. Wenn Sie uns z.B. in einem Profil mitteilen, dass der Nutzer ein Junge ist werden wir Inhalte vorschlagen, für die sich nach Meinung unserer Redaktion Jungen besonders interessieren. Bitte beachten Sie: dabei findet lediglich ein Abgleich der angegebenen Interessen mit der von unserer Redaktion erstellten Beurteilung der Inhalte statt – wir nehmen bewusst keine Analyse der Nutzung vor und verknüpfen die im Nutzerkonto übermittelten Angaben nicht mit anderen Quellen. Weitere Informationen über die Verwendung der im Rahmen eines Nutzerkontos übermittelten Daten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
6. Verfügbarkeit und Funktionalität der TOGGOLINO-App
6.1. Wir bemühen uns sehr um einen stets unterbrechungs- und störungsfreien Betrieb sowie um eine einwandfreie Funktion und Funktionalität der TOGGOLINO-App. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass Software nie frei von Fehlern ist, technische Fehler nicht ausgeschlossen werden können und der Betreiber auf Störungen der Kommunikationsnetze keinen Einfluss hat. Ebenso erkennt der Nutzer an, dass bei Kommunikation über das Internet verschiedene Rechner mit verschiedener Software in verschiedenen Konfigurationen zusammentreffen und kommunizieren, was eine reibungslose Funktion grundsätzlich erschwert. Deswegen übernehmen wir keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, Funktion und Funktionalität der TOGGOLINO-App.
6.2. Die TOGGOLINO-App ist in Deutschland, Österreich und in der Schweiz verfügbar. Aufgrund lizenzrechtlicher Vorgaben kann es jedoch sein, dass wir nicht jeden Inhalt in jedem der genannten Länder anbieten können. Eine Nutzung von der TOGGOLINO-App außerhalb der genannten Länder ist nicht gestattet; vorgenanntes gilt nicht für eine Nutzung innerhalb der Europäischen Union durch Abonnenten, deren dauerhafter Wohnsitz in Deutschland oder Österreich liegt.
6.3. Alle in der TOGGOLINO-App enthaltenen Inhalte können im Wege des sogenannten „Streaming“ abgerufen werden. Das bedeutet, dass sie während bzw. unmittelbar vor dem Ansehen vom Betreiber geladen und beim Nutzer nicht dauerhaft gespeichert werden. Hierzu ist stets eine funktionierende, hinreichend schnelle Internetverbindung notwendig.
6.4. Für Abonnenten besteht für ausgewählte Inhalte die Möglichkeit, diese Inhalte auf ein Endgerät herunterzuladen, dort für einen begrenzten Zeitraum lokal zu speichern und beliebig oft anzusehen (sog. „temporary download“). Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur für ausgewählte Endgeräte-Typen zur Verfügung steht und nur möglich ist, während ein Abonnement wirksam besteht. Auch ist für die Nutzung von bereits auf ihrem Endgerät lokal gespeicherten Inhalten zwar grundsätzlich keine aktuell funktionierende Internetverbindung notwendig; aus lizenzrechtlichen und/oder technischen Gründen kann aber ein Abgleich mit der Datenbank der TOGGOLINO-App und damit eine Kommunikation über das Internet dennoch erforderlich sein, bevor bzw. während Sie lokal gespeicherte Inhalte ansehen können. Lokal gespeicherte Inhalte werden regelmäßig automatisch wieder von Ihrem Endgerät gelöscht, z.B. nach einer gewissen Vorhaltezeit, nach dem ersten Ansehen, wenn Ihr Abonnement endet oder unsere Lizenzzeit für den Inhalt ausläuft und wir ihn nicht weiter anbieten können.
7. Rechte und Pflichten der Nutzer der TOGGOLINO-App
7.1. Jeder Nutzer kann nur persönlich und jeweils nur ein Abonnement für die TOGGOLINO-App abschließen. Das Abonnement ist nicht übertragbar. Jede (Weiter-)Vermarktung und/oder jeder (Weiter-)Verkauf von Abonnements ist ausdrücklich untersagt.
7.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung für ein Nutzerkonto und beim Abschluss eine Abonnements ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben wenn nötig unverzüglich zu aktualisieren.
7.3. Wir kommunizieren mit Ihnen via E-Mail und werden Ihnen alle Ihr Abonnement oder Ihr Nutzerkonto betreffenden Nachrichten und Mitteilungen stets an die von Ihnen bei Abschluss der Mitgliedschaft angegebene (oder aktualisierte) E-Mail Adresse senden. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie Ihr E-Mail Postfach regelmäßig abrufen, damit Ihnen auf Ihrem E-Mail Postfach zugegangene Nachrichten und Mitteilungen jederzeit bekannt sind.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1. Wir sind bemüht, in der TOGGOLINO-App ausschließlich richtige und vollständige Informationen (z.B. Abbildungen, technische Daten, Maß- und Leistungsbeschreibungen) zur Verfügung zu stellen. Gleichwohl übernimmt der Betreiber keine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.
8.2. Trotz sorgfältiger Prüfung bei eventuellen Verlinkungen oder Einbettung übernimmt der Betreiber für die Inhalte fremder Internetseiten keine Haftung, insbesondere auch nicht für solche Internetseiten die durch direkte oder indirekte Verweise ("Links") oder durch Einbettung in der TOGGOLINO-App erreicht werden. Für den Inhalt externer Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich, auch wenn diese mit der TOGGOLINO-App verlinkt oder darin eingebettet sind.
8.3. Wir haften für Schäden, die auf einer dem Betreiber zurechenbaren, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer uns zurechenbaren, fahrlässigen Pflichtverletzung von wesentlichen Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) beruhen, jedoch nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers ausgeschlossen. Das gilt nicht für eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, aufgrund einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, sowie aufgrund der Verletzung einer Garantiezusage.
8.4. Soweit die Haftung des Betreibers ausgeschlossen ist, gilt dies auch für mit dem Betreiber verbundene Unternehmen sowie für eine persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter, Gesellschafter und Erfüllungsgehilfen des Betreibers und/oder der mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen.
9. Datenschutz
Wir respektieren die Privatsphäre der Nutzer und fühlen uns sich dem Datenschutz verpflichtet. Wie wir den Schutz der Daten der Nutzer der TOGGOLINO-App sicherstellen erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. TOGGOLINO-App Support
Für Fragen und Anregungen zu der TOGGOLINO-App steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Es kann erreicht werden per Post, per E-Mail sowie per Telefon:
TOGGOLINO-App Support
Postfach 10 41 01
50481 Köln
Deutschland
E-Mail: info@toggolino.de
Telefon: 0221 - 4565 4565
Montag bis Freitag, 11 bis 18 Uhr
11. Online-Schlichtungsverfahren gemäß Verordnung EU 524/2013
Bei Beschwerden über die TOGGOLINO-App kann sich der Kunde jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Schlichtung in Verbraucherangelegenheiten wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir hoffen, immer in gutem Einvernehmen mit unseren Kunden zu handeln. Dennoch sind wir dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass wir nicht bereit und nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.
13. Sonstiges
Für die Nutzung TOGGOLINO-App gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Köln. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen.
- Ende Allgemeine Nutzungsbedingungen TOGGOLINO-App -